バードカフェ社長のインタビューを見て

ネットを調べていたところ、バードカフェの社長のおせちの件のインタビューがあったのでそれを読んでの感想。
まず不完全な物と、注文のキャンセルを検討し、不完全な物の発送を選択したとありますが、完全に顧客目線を失ってますね。不完全な物とありますが、あれは極端な言い方をすれば、日本人が見ればゴミ同然です。それを発送するなんてこの会社終わってます。
ここ最近の対策を見れば、注文のキャンセルが妥当でしょう。結果キャンセルの返金より、膨大な損害が出ていますね。
またグルーポンも売上一辺倒みたいで、アドバイスも一切なし。守銭奴的な感じですね。
おそらく自然に淘汰されるでしょう。金に目が眩んだ結果です。