9/2にドコモは2009年11月18日～2011年7月1日の間J-Phoneドメイン(＠jp-d.ne.jp、＠jp-h.ne.jp、＠jp-t.ne.jp、＠jp-k.ne.jp、＠jp-r.ne.jp、＠jp-s.ne.jp、＠jp-n.ne.jp、＠jp-q.ne.jp、＠jp-c.ne.jp) 宛に対してメールが正常に送信されなかったことがわかりました。
でもドコモで特定できているのは2011年4月1日～2011年7月1日の3カ月だけとのこと。その間に関しては自動で返金されるとのことです。
それ以外は自己申告してきたら調べるとのこと。
通信料返還についての問い合わせ先は、ドコモインフォメーションセンター（受付時間は9時～20時）となる。ドコモの携帯電話からかける場合の番号は（局番なしの）151、一般電話などからかける場合の番号は0120-800-000。
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